服务特色：推进数字化供电所建设，依托数字化手段治理台区线损、运维配电网、提升客户办电体验，让数字多跑路、人工少跑腿。
7月29日，湖北云梦县供电公司胡金店供电所台区经理郭国平和同事来到湖北明皓木业有限公司，对企业10千伏金康线及专用变压器开展高温特巡。随后，郭国平将企业线路、设备运行情况上传至数字化供电所全业务平台，方便所内员工掌握专线专用变压器客户设备情况。
数字化供电所全业务平台是胡金店供电所为建设数字化供电所打造的。2022年以来，该所引入流程机器人分析所内业务涉及的指标数据，加大无人机巡检力度，提升工作效率;借助大数据分析为客户“画像”，度了解客户用电需求，全方位助力供电所管理服务水平提升。
引入“数字员工”，线时，胡金店供电所员工李红元按照用电信息采集系统监测到台区线损异常情况，提醒台区网格员刘霞明查清双港李四份1号台区连续两天出现高损的原因。李红元每天上班的第一件事就是利用该系统核查供区内异损台区客户明细、表计信息、日用电量等，全方位了解存在的线损问题。
5月20日12时，胡金店供电所台区网格员邹新明接到村民的电线张夏线双港村子港新增支线绝缘子冒火。邹新明立即带上灭火器和同事赶往现场，初步核查发现是该线号杆C相绝缘子被击穿。
“更换绝缘子前，我们需要找到故障原因，避免新换绝缘子再次被击穿。”邹新明说。随即，他联系了供电所的无人机飞手郑欢。13时，郑欢从82号杆下操控无人机起飞，沿着该线路近距离观测线路设备运行情况。在巡检至122号杆时，郑欢发现这条支线号台区低压线路被割谷机拉倒，导致整条线路电压升高，击穿C相绝缘子。
胡金店供电所全面分析无人机传回的线路、设备图像，形成隐患治理工作簿，提前采取相应措施，实现设备隐患排查零死角。同时，该所利用无人机采集到的图像和数据绘制了包含供区8条10千伏线路各类设备基础信息的“运维地图”。在线路出现故障后，供电员工能及时按照“运维地图”所绘线路地理位置等信息开展抢修。
“盛婆婆，您家电费只剩不到10元钱了，夏天要用冰箱和电扇等电器，电费支出会多些，建议您提前存一些电费。”7月17日，胡金店供电所网格员郑超富来到胡金店镇盛寨村盛婆婆家，帮忙检查用电安全情况，并提醒她注意电费情况。
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